سياسة الإلغاء

هل غيرت رأيك؟ لا مشكلة مع إلغاء حجز Safqqa

تتغير الحياة، وتتغير الخطط، وفي بعض الأحيان قد تتحول الأشياء الضرورية إلى أشياء لا يمكن شراؤها. تتفهم Safqqa ذلك، وقد وفرنا لك خيارات إلغاء مرنة:

قبل أن تصل إلى الطريق:

• إذا لم يتم شحن منتجك بعد، فيمكنك إلغاؤه بسهولة من حساب Safqqa الخاص بك. ما عليك سوى التوجه إلى قسم "طلباتي" والنقر على زر "إلغاء الطلب" بجوار العنصر الذي تريد إلغاؤه.

هل أنت على وشك التحرك؟ لا داعي للقلق:

• إذا تم شحن منتجك بالفعل، فلا داعي للقلق! لا يزال بإمكانك بدء عملية الإرجاع بمجرد وصوله إلى عنوان التسليم الخاص بك. ما عليك سوى زيارة قسم "طلباتي" في حسابك والنقر فوق الزر "إرجاع" لبدء العملية.

نقاط رئيسية يجب تذكرها:

• تسعى Safqqa دائمًا إلى معالجة عمليات الإلغاء بأسرع ما يمكن، ولكن ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى ينعكس على حسابك.

• إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فإن فريق دعم العملاء الودود لدينا على بعد نقرة واحدة منك. ويسعدهم إرشادك خلال عملية الإلغاء أو الإرجاع.

استمتع بتجربة تسوق خالية من المتاعب مع Safqqa!