سياسة الشحن

سياسة الشحن

مرحبًا بكم في Safqqa! إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول عملية الشحن لدينا لضمان تجربة سلسة.

وقت المعالجة

  • تأكيد الطلب ومعالجته: سيتم معالجة جميع الطلبات خلال [1-3 أيام عمل]. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك.
  • التأخيرات: إذا واجهنا عددًا كبيرًا من الطلبات، فقد تستغرق أوقات المعالجة وقتًا أطول. وسنقوم بإخطارك في حالة حدوث تأخيرات.

أسعار الشحن وأوقات التسليم

  • الشحن العادي: 60 جنيه مصري | 3-5 أيام عمل
  • ًالشحن مجانا: استمتع بشحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 1000 جنيه مصري .

ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب تأخيرات الناقل أو عوامل خارجية أخرى.

أماكن التسليم

نقوم حاليًا بالشحن إلى:

  • جميع المدن في مصر.

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع. استخدم هذا الرقم لمراقبة حالة شحنتك مباشرةً من خلال موقع الويب الخاص بشريك التوصيل الخاص بنا.

تسليمات فاشلة أو عناوين غير صحيحة

  • فشل التسليم: إذا فشلت محاولة التسليم وتم إرجاع الطرد إلينا، فقد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة الشحن.
  • عناوين غير صحيحة: يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن الخاصة بك عند الدفع. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الخسائر بسبب العناوين غير الصحيحة.

اتصل بنا

لأي أسئلة حول طلبك أو لمزيد من المساعدة، اتصل بنا على: